Guten Tag Herr Elmer

Besten Dank für Ihre Nachricht und Ihre Anregung.
Die Skikarten Sedrun und Andermatt werden nicht mehr als Wochenkarten angeboten, da die meisten Gäste einmal in der Woche einen Abstecher auf die jeweils andere Seite des Oberalppasses wagen oder mit dem Zug ins Skigebiet fahren. Dieser grosse Mehrwert mit Zugfahren und 3 Skigebieten macht die Wochenkarte (6 Tage) nur gerade 14 CHF teurer, gegenüber eines gleichberechneten Skipasses Sedrun. Aus diesen Gründen werden die lokalen Skipässe ab einem Tag nicht mehr angeboten. Sobald die Verbindung zwischen Oberalppass und Nätschen-Gütsch fertiggestellt ist, wird es auch skitechnisch keine Unterscheidung zwischen Andermatt und Sedrun mehr geben. Im Gegenzug erhält der Gast die Möglichkeit 3 vollwertige Skigebiete zu erkunden und auf der Matterhorn Gotthard Bahn zwischen Disentis - Andermatt - Göschenen - Niederwald gratis zu fahren.
Ich hoffe Ihnen mit dieser Antwort etwas Verständnis mitgeben zu können und werde mich freuen Sie auch nach 21 Jahren wieder in Sedrun begrüssen zu dürfen.
Rolf Bissig, Leiter Administration Sedrun Bergbahnen

Hallo
Macht Doch bitte wieder Tickets nur Sedrun und nur Andermatt, wenn einer will kann er ja ein kombiniertes kaufen. Ich fahre seit 20 Jahren in Sedrun Ski, und habe absolut keine Lust auf Adermatt, und möchte dieses Gebiet auch nicht besuchen. Bitte macht auch den Zug wieder als Option und nicht dass er automatisch dabei ist. Es geht vor allem um die Wochen Karten.
Freundliche Grüsse

Colin Elmer

Allegra Ernst Habegger

Wir danken Ihnen für Ihren Eintrag und den Hinweis auf die Bilder auf Google Street View. Auch wir selber sind mit dem Resultat resp. mit den Bildern, welche im Frühjahr 2011 gemacht wurden, überhaupt nicht zufrieden. So haben wir bereits bei Google interveniert und vorgeschlagen, die Bilder umgehend vom Netz zu nehmen und in den nächsten Wochen neue Bilder zu machen. Wir sind auf die Antwort von Google gespannt!
In der Zwischenzeit freut es uns, wenn Sie weiterhin nach Sedrun-Andermatt kommen und die wunderschön & frischverschneite Landschaft sowie die tollen Pistenverhältnisse in der GOTTHARD OBERALP ARENA geniessen. Silvio Schmid, CEO SB

Ich habe kürzlich gelesen, dass die Skipisten von Sedrun in Google-Maps in der Street-View-Version vorhanden sind. Da ich das Skigebiet seit vielen Jahren kenne und schätze, wollte ich mir das einmal ansehen. Was ich dann aber gesehen habe, war für mich schon fast ein Schock: So schlechte Schnee- und Wetterverhältnisse wie auf den Aufnahmen habe ich in Sedrun kaum einmal erlebt. Die Aufnahmen wurden vermutlich nach Saisonende einmal gemacht und vermitteln für Sedrun ein absolut falsches Bild. Wenn es nach mir ginge, würde Google verbieten, diese Aufnahmen länger auszustrahlen, denn diese sind sicher nicht förderlich für neue Skitouristen!

Sehr geehrter Herr Spoerri
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht sofort bedient worden sind. Es hatte an diesem schönen Tag einfach viele hungrige Gäste. Es ist jeweils eine kurze Zeit lang hektisch. Könnten Sie sich bei der AGS melden, damit wir dies persönlich besprechen können? Wir freuen uns auf Ihren Anruf. Tel. 041 887 14 45. Herzlichen Dank.

Das war absolut unproffessionnel.... Am Dienstag, 02.10. war wir auf dem Gemsstock. Bei der Mittelstation am Gurschen wollten wir das Mittagessen einnehmen, und zwar im freien auf der Terasse vor dem Eingang.Es stand ja ein Anschrift, dass man bedient werde. Nach langem warten gingen wir im Restaurant um nachzufragen ob jemand uns beidiene. Die Antwort in ein gebrochenes Deutsch war "ich komme dann schon wenn ich Zeit habe". Nach nochmals einer halben Stunde Wartezeit, gingen wir enttäuscht verliessen wir enttäuscht die Mittelstation mit der Gewissheit, dass wir hier ganz eigentlich gar nicht erwünscht waren. Mit dieser miesen Bedienung werden die Bergbahnne in Andermatt auch in Zukunft nur rote Zahlen schreiben. Ich habe die negative REklame in jedem Fall weiter gegeben...

Lieber Silvio, ich danke Dir für Deine Stellungsnahme! Gruess Regula

Ohne über das Ziel zu schiessen,
kann ich mich den Kommentaren nur anschliessen;
es ist einfach immer toll in Sedrun,
gut betreut - ein Platz zum ausruhn !
wir freuen uns aufs nächste Jahr,
hoffentlich werden die Projekte wahr !

Besten Dank Herr Schmid für Ihre ausführliche Begründung.
Falls ich etwas überreagiert habe möchte ich mich entschuldigen. Am Morgen um 6:00 Uhr aufstehen, über 150km autofahren und die Bahnen waren geschlossen...

Was soll’s, es war eine schöne Saison, die Pisten waren wie jedes Jahr in einem perfekten Zustand. Vielen herzlichen Dank allen Beteiligten. Wir werden selbstverständlich auch nächstes Jahr wieder nach Sedrun kommen.
@Renato Pesaballe: St. Moritz ist für uns keine Alternative und würde der Finanzlage der GOBA auch nicht helfen :-)

Ich wünsche allen einen schönen Sommer, herzliche Grüsse
Sepp

Sehr geehrte Gäste und Freunde der GOBA

Es ist wirklich so, dass wir in Sedrun am Freitag, 13.4.2012 kurzfristig beschlossen haben, den Skibetrieb - und somit auch die Wintersaison 2011/12 - frühzeitig zu beenden. Wir haben ein gewisses Verständnis für die Gäste, welche mit dem Entscheid etwas Mühe haben und an diesem Wochenende nochmals auf die Pisten in Sedrun-Oberalp wollten. Darum versuche ich zu erklären:

Wie Sie alle selber erlebt haben, stehen wir am Ende einer sehr, sehr schwierigen Wintersaison 2011/12. Dies war von Kriterien wie; kein Schnee, zu warme Temperaturen zum schneien, (zu) viel Schnee, Sturm, Lawinengefahr, geschlossene Zufahrtsstrassen und -bahn, sibirische Kälte und schwacher Euro geprägt. Diese ausserordentlichen Situationen (die MGB über den Oberalppass war an 26 Tagen gesperrt) hatten dramatische Auswirkungen auf die Umsätze der Sedrun Bergbahnen AG, welche am Ende der Saison ein Minus von rund 1.4 Mio. Franken oder 17 % hinnehmen müssen! Demgegenüber konnten wir die Aufwendungen nur unwesentlich reduzieren.

Trotz den sehr schwierigen Verhältnissen haben wir während dem ganzen Winter den Betrieb, wenn immer irgendwie möglich, aufrecht gehalten, obwohl es durchaus Situationen gegeben, wo wir anders handeln hätten können. Doch, für uns war es selbstverständlich, dass wir unseren Gästen ein möglichst vollständiges Angebot zur Verfügung stellen wollten und wollen.

Am Freitag, 13.4.2012 haben wir, bevor wir den kurzfristigen Entscheid des vorzeitigen Saisonschluss gefällt haben, die Situation sehr genau analysiert. Auf Grund verschiedener Nachfragen bei den Beherbergern (Hotels, Fewos, Gruppenunterkünfte) haben wir festgestellt, dass der überwiegende Teil der anwesenden Gäste am Freitag-Abend oder spätestens am Samstag morgen abreisten, Zudem gab's für das Weekend nahezu keine Reservationen. Im weiteren waren die Wetterprognosen für das Wochenende vom 14./15.4.2012 miserabel (Regen & Schnee). So standen wir vor der Fragen, macht es noch Sinn, am Wochenende den Betrieb unserer Anlagen und Gastrobetriebe aufrecht zu halten?

Auf Grund dieser Situation (keine Reservationen, sehr schlechte Wetterprognosen) haben wir - aus betirebswirtschaftlichen Gründen - kurzfristig entschieden, den Skibetrieb per Freitag, 13.4.2012 abend definitiv einzustellen und dies umgehend zu kommunizieren. Sie können uns glauben, es war kein einfacher Entscheid. Aber letztlich sind wir überzeugt, dass es, vor allem aus betriebswirtschaftlicher Sicht, vertretbar war. Aber auch die schlechten Wetterverhältnisse am Samstag/Sonntag haben den Entscheid letztlich gerechtfertigt.

Umso mehr, als wir für die Gäste (vor allem die Inhaber eines Jahresabos der GOBA) am Gemsstock in Andermatt ein Alternativangebot hatten, wo skiahren bis am 22.4.2012 möglich ist und auch die MGB bis zu diesem Datum inbegriffen ist. Zusätzlich haben wir mit den Bergbahnen in Disentis vereinbart, dass alle Gäste, welche einen gütligen Skipass der SB haben, in Disentis eine Tageskarte zum Spezialpreis von CHF 20 erhalten.

Wir sind uns aber auch bewusst, dass die Kommunikation - vor allem wegen der Kurzfristitgkeit des Entscheides - nicht ideal war. Sorry. Das hätten wir noch besser machen können.

Wir hoffen, dass Sie als unsere treuen Gäste, den Entschei mit diesen Erklärungen etwas nachvollziehen können und auch Verstädnis dafür haben.

Es ist uns wichtig, Ihnen liebe Gäste für Ihr Vertrauen und die vielen Besuche in unseren Skigebieten der GOTTHARD OBERALP ARENA - Andermatt Sedrun ganz herzlich zu danken und einen schönen Sommer zu wünschen.

Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch im nächsten Winter zu unseren Gästen zählen dürften.

Cordials salids
Silvio Schmid, CEO Sedrun Bergbahnen AG